"NS schrapt geld-terugregeling vaste klanten"

PROVINCIE UTRECHT - De NS lijkt het geduld met zijn beste klanten te hebben verloren. Volgens De Telegraaf is het niet langer vanzelfsprekend dat treinreizigers die hun nieuwe abonnement (Altijd Vrij, Weekend Vrij en Dal Vrij) vergeten hun geld terugkrijgen.
Tot voor kort hadden vaste passagiers met een excuus tot maximaal drie keer per jaar recht op een geldteruggave-regeling. De NS heeft dat recht echter stiekem afgeschaft, zegt reizigersvereniging Voor een beter OV in de krant.
De NS heeft in totaal anderhalf miljoen reizigers met een abonnement.

Heb je een tip of opmerking? Stuur ons je nieuws of foto via WhatsApp of mail.